“恁这办贷款也太方便了，我一趟没跑，你们送“贷”上门，服务是真周到。手续简单放款快，我得给你们宣传宣传”。说话的是张先生。12月16日，他为葛店信用社送来了一面写着“真情服务暖人心，特殊时期促民生”的锦旗表示感谢。
原来，张先生由于家庭原因急需用钱，但他从未办过贷款，不免有些犹豫，想起几日前葛店信用社下乡做信贷产品宣传，抱着试一试的态度拨打了传单上葛店信用社的办公电话。该社客户经理在了解了张先生的情况后，考虑到当前疫情的严峻性，决定采用“线上审批 线下回访和签约”的一站式服务，既不让客户跑趟子，减少客户外出感染风险，又提高办贷效率和放贷速度。于是电话指导张先生申请了“周到贷”，线上系统审批通过后，该社两名客户经理在做好自身防护的情况下上门拜访，一次性帮助客户完成回访、签约、授信等工作，为客户快速解决燃眉之急。业务终了，张先生激动说道：“这办业务还得找咱信用社，这10万块钱真是帮我大忙了，说雪中送炭也不为过啊，我没想到恁顺利，一天就下来了，也没想到人都不用去，贷款可都到卡上了，以后我的业务，都在咱信用社办”。
一面锦旗代表一份认可，一个信任成就一种感动，一份真诚收获一份荣誉。在淮阳联社，这样的故事还有很多，这样的服务每日都在上演，以客户为中心，急客户所急、想客户所想是该联社始终坚持的服务宗旨，把优质金融服务送到千家万户是该联社亘古不变的服务承诺，在支农、助农、惠农的路上，淮阳联社一直在行动。（齐盈盈）
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