风暴心理学：如果一个人让你不舒服，如何高情商的“玩转”情绪（如果一个人让你感觉不舒服）

你好，这里是风暴心理学，我是周宁 本篇文章4400字 大约阅读7分钟

情商是一个很大的话题，它属于心理学上的一个名词，对于这两个字，简单的理解就是情绪的管理，在专业点讲，就是人与人关系的协调

一个人厉害，不一定是让别人全部高兴，换个说法来讲，也得让自己很舒服，只有我们自己舒服了，才会真心的让别人感到舒服，所以这是一个双赢的效果，在我们自己舒服同时让别人也很舒服，这样才不会感觉累，也是一个人高情商的表现

在这个社会，没有脾气，势必会惯着别人，从而一而再、再而三的要被看不起而被别人欺负，所以，有了看不过去的地方就要适当的发泄出来，只是我们要学会不同的方式，用高水平方式来表达我们自身的愤怒情绪，那就一点问题都没有

谁没有脾气呢，没有这样的人

孩子不听话 想骂两句

社会不公平，想骂两句

老公没本事，想骂两句

陌生人不文明，想骂两句

自己不争气，想骂两句

就算不说出来，心里也会骂娘

孩子 父母 老板 同事 客户 陌生人 明星 作者、社会 还有猫狗，桌子，椅子、板凳 骂天骂地骂自己

凡是让自己不顺眼不舒服的，什么都想痛骂一通，因为这是人的天性

为什么发脾气呢，就是压抑和泄愤，发泄出来才让自己很爽、很舒服

每一个人都是在尽力的保持克制住以后，实在忍不住的情况下他才开始发火

所以这就导致了很多人因为脾气发泄的不同方式而有不同的结果

看看那些情商高手、社交高手，他们不会想，在我自己发完脾气以后着急着怪自己，咦，我怎么又发火了呢？

反倒是可以再平静下来以后，默默的心疼自己一句，刚才憋的实在是太辛苦了

有些朋友肯定在想了，哎，周宁，你不是说如何用更好的方式的发脾气吗，怎么说一些让人更想发脾气的一些话呢

别急，我们慢慢的来说

首先我们要说明的是，发脾气是人的本性，不要定位于不发脾气就是高情商的人，相反的，用高情商的方式去发现我们的情绪，从而达到让他人意想不到的效果，这是我们要阐述的重点

美国著名的心理医生泰克他说过一句话：发脾气有时候需要委婉，有时候需要直接，有时候需要心平气和，有时候不妨火冒三丈

因而，生气发火一定要注意场合、时机、人物以及身份

所以，不是什么脾气都可以发，什么事情都可以隐忍，要看人，看身份，看环境，看场合

就像最近的疫情，一位贵州女子因为没有戴口罩，安检人员不让她入商场， 她就在商场里骂，甚至开始动手来发泄自己的不满，不分特殊时期，不分特殊场合，从而导致被拘留，让全国人民笑话，想一想，划算不划算呢？脾气不是不能发，但一定要看场合

还有，澳籍华人某某某，因为跑步，向防疫人员发脾气，逞威风，结果呢，实在是惨不忍睹

情绪管理的重要性不言而喻，小到个人身心健康，大到个人前途命运

所以，情绪管理不好乱发脾气，不是伤害自己，就是伤害他人

那么用正确的发现自己不满的方式有很多

周宁分享一下我的亲身经历，来更清晰的体会一下正确发泄不满有哪些好处

我记得14年的夏天，下着雨，我在外面等公交，上车以后就把雨伞收起来了，车上人蛮多的，没有座位就站着，边上恰巧坐着一位老太太

老太太虽然头发已白，但不管对于她的坐姿还是她的打扮来说，看得出她是一位对于生活品质很讲究的那种有品位的人，给我的感觉就是她对生活很“精致”

过了一会儿，老太太就对我说，“小伙子需要我帮你拿伞吗”？

我很诧异，心里在想，“唉，为什么帮我拿伞呢”？我就看了一下自己的伞，噢，原来是自己的伞尖朝下滴到了老太太的鞋上，弄得怪不好意思，连忙道歉

那么在坐车的过程当中，我一直在回想着这个场景，一直抿着嘴想笑，同时脑子也一直在想着这件事，此时此刻，我脑袋里只有一句话，到底姜还是老的辣

这件事、这句话，给我一个很大的感触和启发，真的是「一样话百样说」，同样的一件事情，但不同的表达方式真的会有不同的效果

如果这件事换做正常人的话，别人可能就很不耐烦的说，哎， 可以把你的伞收好吗，滴到我鞋子了

通过这件事，再后来我也长了一个心眼儿，我把老太太的方法学到手了，过几个月又坐公交车，同样是没有座位，但是我身旁却站着一位美女

那时候外卖还没有，她可能是在外面买了饭带回家吃，她左手拎着东西，右手把着车顶上的栏杆，同时把饭盒挂在了她的手臂上，公交车来回的晃动，她的饭盒也一直摇晃，不经意的，这个饭盒好几次打到了我的头，她也没有注意到

我也像模像样的学习着老太太的独门绝技，开玩笑的对她说，美女，需要帮你拿饭盒吗，可以放在我的包上，然后乐呵呵的拍了拍我的包，美女也愣了一下，一看，啊，原来饭盒就在我脑袋旁边，就不好意思的把饭盒收好了，还很害羞的跟我说了一句，不好意思

我开始掌握到了说话的妙处，也越来越觉得，说话真是一门学问，给我最大的感触就是，哪怕你不高兴了，但是用不同的方式去表现出来，效果也会出奇的意外，至少用好的方式，会让周围平静许多

所以在面对生活当中的各种矛盾和冲突的时候，不妨先停顿10秒钟冷静下来，想想用更好的方法，不仅让别人舒服的同时，还能让自己获利，最终实现双赢的效果

我们假设一个场景

比如说在公交车上，两个熊孩子在闹腾来回奔跑大声嬉笑打闹，家长也不闻不问玩自己的手机

路程一长，有些人可能就按捺不住了“别玩手机了，把孩子看好吧，孩子太闹腾了”

正常人可能就把孩子叫过来不让孩子淘气了，但情绪管控不好的家长，可能也会直接怼回来，“小孩子懂什么，至于那么较真么”而无视你

结果就是两方都很不舒服，憋着气

但换一个情商高手来讲

“姐，车在行驶呢，随时有可能急刹车，把宝宝看好，摔伤流血就不好了”

你看，这样的表达，家长就会把孩子赶紧抱回到自己的身边，而且动作还很快很麻利，不让他们继续在乱跑捣乱，因为她出于私欲害怕孩子摔伤

同样的事情，但不同样的表达方式，就是不一样

所以情商高的人他会懂得在沟通过程当中会换位思考，具有很厉害的“共情”能力

而一些低情商的人，他在沟通当中只会顾自己，你不要让孩子来影响我，烦死了，想说什么话就直接不过脑的说出来了，我管你怎么样，根本不在意别人的看法和眼光，结果就会导致别人的不服气，别人不服气就可能要针对于你，结果就是小事变大

因为在整个事件过程当中，第一个人并没有说明任何问题，他只是给大家的一种感觉，是你的孩子影响到我了，主要是发泄了自己的不爽和愤怒

而第2个人是在说明，你的孩子这样跑可能会摔伤，从家长爱护孩子的角度去说服对方，这就是高情商共情力

既让别人觉得你出于好意，又让他的行为又有所收敛，你也达到了你的目的，最终获得双赢的效果

那应该如何判断情商高者和低情商的人的不同之处呢

情商低的人一旦遇到了让自己不舒服的事或者不满意的事，以及感到自己被冒犯了，他们就不会去关注事情的本身，而第一反应是先骂上几句解解气或者是用拳头举打来捍卫自己的尊严，不计后果的发脾气让自己爽出来，这样才会让别人感觉到我的厉害而唯我独尊，来享受着做人的乐趣和快意

而结果往往是，不应该分手的分手了，不该吵的吵起来了、动拳头打住院，戴上手铐被拘留，造成一些没有办法挽回的后果，这并不是我们想要的结果，也不是我们的本意，这只这是情绪上的失控，并不是最终想要的结果，所以，很多人都希望世界上有后悔药，来治疗自己的后悔的冲动，正如刚才我们讲的，情绪管理不好，不是伤害自己，就是伤害他人，很不划算

而那些高情商的人，它能让对方认识到自己的问题同时又给对方留着面子，让对方感到不尴尬的同时，又心悦诚服的接受你的目的，这就是情商高的人厉害之处了——调动他人情绪的能力

既发了脾气，又不会造成很大的不可挽回的后果，而且还会让本来欺负他的人、挑衅他的人，开始对他畏惧而引起敬畏之心，甚至开始发自内心的尊重与欣赏

这才是我们想要看到的结果，你的情绪能由你任由的释放自如，通过自己的情绪运用，你达到了自己的目的，做出了顺应你目的的行为

所以发脾气的目的是什么，是让别人知道你的底线是什么，你不能轻易的越过我最后的忍耐力

那如何像高情商的人一样发脾气呢

一、冷静法则，等你要爆发的时候，先冷静12秒钟试试看

美国的情绪管理专家罗纳德博士说过：暴风雨般的愤怒，持续时间往往不超过12秒，爆发时所摧毁的一切，但过后却风平浪静，控制好这12秒就能排解负面情绪

在发脾气之前试着停顿12秒，你再考虑接下来要不要发这个脾气

二、理解发生脾气之前到底是因为什么

让一个人不高兴想发脾气，必然存在矛盾原因

也就是说这件事情值不值得你发脾气，你发脾气会结果怎么样？忍住不发又会怎么样，分析缘由的时候要对人不对事

这里面不得不提一位学员的亲身经历

学员说我有一位弟弟，有一天我弟弟带了一位同学到家里玩儿，玩完玩具以后，家里边被弄得乱七八糟，我妈妈对我弟弟的要求是每天玩完玩具以后必须要整理好，屋里不能凌乱，我弟弟就养成了这样的习惯，当那个孩子走了以后，我就问我弟弟你为什么不让他把玩具收拾好在走呢，他丢下你让你一个人收拾，你不生气吗？

我弟弟很平静的一边收拾一边对我说，因为我下次再也不会邀请他来我家里玩儿了，我干嘛因为这点小事发脾气而得罪他呢

而那一年我弟弟只有10岁

第三，不要着急的归咎于谁的责任

值得注意的是，不要着急，就像两个人发生交通事故，我要下车之后就开始喊，【是你的责任，你要全责】，花大量的时间去争论谁的责任更大，以减少自己的损失

这是没有意义的行，这样的表达肯定让对方感觉到你是在攻击他，那么对方就会自觉的进入到防御状态，凭什么是我的责任，以至于向你大声吼叫来减少责任和损失

因为你的情绪直接调动了对方的情绪，你声音大，他就大，你温柔，他也不好意思向你吼

难事巧解，与其这样，倒不如先把你的气场咋砸给对方，稳定他的情绪，你要用你的情绪调动他的情绪，再问一问自己该怎么处理结果，再去归咎于责任的问题，这样，你好我好，大家好

第四，不发没有意义的脾气

生活当中能够让你不舒服的人，也可能对别人也如此，所以对于一些小人的挑衅或者是不懂得深浅的人对你不尊重和质疑，那么，微微一笑，不带走一片云彩，看透亭外花开花落，这是最好的回应

因为你知道和垃圾人在一起，你本身处的环境就在不好的氛围里，你不和他争吵是因为你不并是和他在一个层面上的，就像泼妇骂街一样，你既然骂不过她，走就行了，一旦你和她纠缠起来，你就输了，因为善骂的人，你骂不过她，他会用各种理由各种方式骂得你体无完肤，毫无招架之力，也没用有意义，狗咬人，我们不能咬狗

对我们来说没有“实质性”意义的人，绕过去就是了，这样想我们每天才会开心快乐，心态自然也就好了，看待任何事情也都会风轻云淡，你还是你，快乐大方的你

以上总结为四点

1.当前需要爆发的时候不妨停住十二秒

2.发脾气之前要想一想事情的本质及原因是什么

3.不要着急归咎于谁的责任

4.不发没有意义的脾气

有时候生气发脾气并不一定能够解决问题，或者在生气的时候，能够让对方感受到你的泰然自若，稳如泰山的气场来压住对方，反而会让对方觉得自己唐突而退缩，这时我们在提出需求解决问题，有方式，有方法，有技巧，有能力，这样才可以称为真正的高情商社交高手

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