新手怎么跑外卖？（一个新手跑外卖能赚好多钱）

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当下很多年轻人不愿意出远门打工，选择在家庭周边找个高薪自由的工作，相比传统的进厂打螺丝或者写字楼996，更多的人选择“送外卖”，成为一名外卖小哥，如果想去跑外卖，可又没有相关经历该怎么跑外卖呢？别着急，这个工作啊，真的“不太难”

先说一下自己吧，我至今从事外卖行业已经5年多！从基础的外卖小哥干到配送站站长，现在已经入股操盘，偶尔也会送送外卖，辅助一些管理工作，但一直保持在一线战斗不曾离远，因为我一直相信所有的大问题都是因为基层没处理好才会慢慢发酵变成大问题！站的角度不同看待问题的角度也不一样，大家应该都认同吧！多视角的去看问题真的能少走好多弯路，下面我也会给大家分享一些我遇到问题的一些解决方法，希望能够帮到大家！

首先，跑外卖有很多平台，怎么选？这个问题每个新手都遇到过，美团/饿了么/点点/达达还有个黑天鹅（据说门槛很高可以忽略）…太多了，大家也别盲目选择，尤其是不要在网上看评论，好家伙，本来雄心壮志，热血满满的准备大干一场，结果一看网友评论，某某外卖拖欠工资，某某外卖拿骑手不当人，某某外卖被客户投诉罚款多少多少等等等等，不可否认，这里确实有这些平台有没做好的地方，但是不能一竿子打死，我推荐新手就两家美团/饿了么！这两家选哪个都可以，而且工作压力，福利待遇都是差不了多少的，行不行？做过了就知道！因为我做的一直是饿了么外卖，所以美团大军手下留情，写的到不到的，您多担待！

想跑外卖，你就得知道他的准入门槛（虽然真的很低），拿饿了么举例啊：

1.年满十八周岁手脚灵活，太大了也不要（涉及法规和保险一些东西）

2.有一定文化水平（主要工作需要操作智能手机）

3.有健康证或者可以办理健康证（上岗必须有也是餐饮从业人员必备的）

4.无犯罪记录（这个是新规应该很多人还不知道，现在注册骑手的时候会审核身份证，有犯罪记录的不能注册）

站点用人紧张的时候基本只看第一和第四条！关于电车，你可以先骑自家的，因为刚开始接单量不会很多，先熟悉熟悉APP的操作和配送路线的规划！当你感觉你可以了电车却不给力的时候再考虑更换电车或者电池！当然，你没有电车的话也可以考虑先租赁一辆，配送站的站长都会给你介绍的！

当你符合上岗条件后就可以找到当地的外卖站点，找站长办理入职了！不知道站点在哪？点一份专送外卖，问下骑手就知道了（马上就是同事了）！在站点经过一系列的操作以后，你成功入职成为一名光荣的外卖小哥！运气好站长会找老骑手带带你，让你尽快熟悉并且融入进来，如果没人带也不要紧，看完我这篇文章，照样能跑单王！

刚开始跑单，因为对配送APP 和路线的不熟悉肯定会出现各种各样的问题，有问题不要怕，点赞保存这篇文章，所有问题都将迎刃而解！

常见的几类问题：一.商家类问题，高峰期出餐慢/地址不详找不到店铺/没开门/忘做了…

出餐慢的情况比较常见，在APP上报备就好了，会延长考核时间，如果时间允许就等一下最好别打乱你的送餐路线

商家地址不详细或者不熟悉地方找不到商家的话，直接一个电话给商家呼过去直接问就行了，千万别钻牛角尖非得自己找，太浪费时间

商户没开门/打烊了先给商家确认，再联系顾客，然后APP报备走人

老板太忙了忘记做外卖餐或者出了单子没听到怎么办？这个情况小城市遇到的概率还挺大的，遇到了也别急，先问清楚多长时间能出餐，然后跟客户联系，按商户出餐慢处理即可

二.客户类问题.不接电话/地址描述不清/号码留错/地址写错/非本人订餐

遇见不接电话的APP报备核实完成直接走人，什么时候联系你什么时候再送（不忙或者刚好顺路的时候送）

有时候你会遇见一些很“可爱”的客户，她/他竟然不知道自己家是几号楼，那个方向，有什么标志性建筑…遇到他们以后一定要耐心，如果确实是电话里沟通不了就加一个顾客微信，让顾客发个定位给你这多省事！（加顾客联系方式这事规定上是不允许的，你得跟顾客对好口风是为了确认地址才加的联系方式）

顾客号码留错了咋办？APP上都会有个微聊，或者在线联系选项，大部分可以在这里找到点餐人，实在找不到就联系站长报备然后等顾客联系你吧

顾客地址写错了咋办？差的不远直接跟人送过去就是了（记得先点送达），差了十万八千里的那种直接报备顾客位置不准，然后根据系统要求处理餐品，等待系统闭单或者顾客取消（一般是3个小时以内）

有的时候你也会遇到给父母订餐给孩子订餐的给对象订餐的等等等等，这个千万记得要核对关键信息（订餐人姓名手机号码后四位）送错了就真的是赔了夫人又折兵

三.自身类问题，导航位置不精准/订单多送不过来/没有单焦虑/交通事故突发性问题

关于导航位置不精准这事最简捷的解决方法就是询问客户，一个电话的事儿

订单多送不过来？好吧，这说明你这号已经培养起来了，加油，工资破万不是梦！处理方法因人而异，规划路线能力强的多送一些，能力弱的少送一些，但有一个原则，——尽量能送多少是多少，但是不逞强不霸单,否则一个投诉一天白干！ 该转单转单，该下线下线！

没有单焦虑？我愁啊！愁死了没单啊！一直接不到单！ 着急可没用，理智分析一下，没单是不是你等单的位置不在爆单集中区域（APP上都有个热力图可以参考）尽量往人多的地方去等单，平时尽量不要转单，保证自己的准时率，着装整洁（让客户好评）这些数据可是会影响系统派单的

遇到交通事故的处理方法，送外卖的途中为了赶时间有个磕磕碰碰的几率其实挺高的，发生事故后千万别慌，一慌就啥都忘了，先确认人员情况，有事120，110先打一遍，然后跟站长报备，让站长教你，订单怎么处理，保险怎么报案，现场该拍照的拍照，如果双方都没事那就上一边协商处理，能百八十解决的就私了解决，简单省事不墨迹还不影响接单挣钱，协商解决不了的或者金额巨大的就报警报站长等事故认定然后走保险吧，可能会把你电车拉走影响你接单，事故认定出来就能去骑回来电车了

这里给新手朋友说个窍门，跟你的站长和站内的老骑手打好关系，没事抽根烟吃个便饭也花不了多少钱，但是他们能给你带来的隐形便利是巨大的，老骑手那就是活地图啊，学习人家怎么规划送餐路线的，怎么做到送餐没有违规没有投诉的，遇到不懂就问，简直不要太方便！站长那更是可以在规则内给与你更多更优质的订单（当然，这个你得处到一定关系）

最后啊，说一下大家比较关心的外卖小哥薪资组成问题！一般骑手都是按照单量获取收益的，比如一单5块，你一个月送1500单，那应发工资就是1500*5=7500元，当然这是比较粗糙的算法，详细情况的入职时候站长或者HR会跟你讲清楚，比如保险扣费，送餐装备扣费，全勤奖，单王奖，那些行为是会扣钱的这些情况入职的时候一定要问清楚，因为你实际发放工资的时候这些都是你的工资组成，有个算法 可以参考：应发工资-扣款项+奖金=实发工资

外卖小哥是真的能挣到钱的，我就是一个现实案例，身在一个十八线小县城一个月5000+（县里平均工资2000），包括身边很多以前的送单大神现在在北京一线城市照样混的很好月工资15000左右！抖音前端时间火的一个外卖小哥也是活生生的例子

新手怎么跑外卖？（一个新手跑外卖能赚好多钱）0

想多挣钱就要比别人多付出，多跑几单，多干几个小时，积极向上你的收入一定不会辜负你的付出

大家去芜存精，希望这篇文章能帮你快速从一个新手小白，成为顶尖跑单大神！

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