老凤祥换梦金园值不值（老凤祥好还是梦金园好）

投稿用户 • 2022年5月19日 am9:59 • 创业项目 • 阅读 417

珠宝销售技巧：咱们买东西啊，不都是希望品质有保障的前提下，选个性价格高一些的，价格划算点的吗？

01106学员案例：

当罗老师说到转变顾客观念的时候，我第一想到的就是百货大楼的问题。

这件事触及了改变观念和陪同异议两个点，且这部分的消费群体，不同于我们往日接待的都市型顾客。

由于出现这种情况的陪同，基本都是一进店就叽叽喳喳说百货大楼金真一些，陪同异议说百货大楼的时候是直接怼：

“如果你能在我们品牌买到假金或者纯度低的是最好了，因为买到不好的可以赔你十倍的钱呢。国家规定黄金纯度最高是足金，我们中国黄金的所有产品，都是经过国家质监局检测合格才能上柜的。”

今天早上就接待了一对山上下来的夫妻，有一对叶片耳饰是断了，拿来换款，女人就一直在说百货大楼，百货大楼。

我的话术：

“其实，我小一些时候也是常跟着爸妈去百货大楼看金子，爸妈也都是老百姓，受着他们影响我也觉得百货是公家呢，祖国是不会骗百姓钱呢放心。

后来自己毕了业，爸妈给我开了这个店从事了这个行业，才了解到现在市场上是没有存在国有的商场呢，都是和我们一样都是私人呢。百货大楼不是一个公司呢，他只是把一个铺面租给了商户，至于你在商户的消费是没有公司给你们负责呢。

我不是说百货大楼不好，只是说他跟市场上其他金店是没有任何区别么呢，至于说到保障方面其实我们家是最有优势呢。

我们家在这里待了30年，珠宝店也是做了十几年，又是自己买的铺面，没有租金的压力，你们也晓得那边一年大几十百万的租金呢，他们肯定都是从你们手里赚来嘛。

这栋房子是1、2、3、6楼都是我们自己呢。我们家三个品牌的加持，老凤祥，中国黄金，梦金园，任何一个品牌拎出来都是别家不能比的实力，我们是要做长长久久生意呢，不是那种打一枪换一炮呢。不会说为了你这几百几千去骗你们呢。”

但是，最后这个顾客还是去了百货大楼。

罗老师点评：

这个问题从两个层面分析，第一个是客户群体，第二个是你的话术问题。

1、从山上下来的顾客，只认百货大楼是很正常的，他们的观念和信息比较封闭，相比之下市里的顾客肯定会通达一些。所以，这部分顾客只要来你们家对比的，说明还有成交的可能。另外还有很大一部分顾客是直接去百货大楼买了的，你连人都看不到。

2、想成交这部分顾客，你必须要找出自家和百货大楼的优势区别。

比如，价格上的优势。

话术：

“我能理解，你们应该是觉得百货大楼的货质量比较有保障吧？毕竟这么多年的老品牌了，我爸妈那一辈也是很认可百货大楼的，以前的品牌选择少，不管买什么都是直接到那边去。

现在呢，只要是国内知名品牌的黄金，质量都是有保障的。而且国家也规定，如果你在哪个品牌店买到假的黄金，都是假一反三的。也就是说，你在我们家买一万的黄金产品，要是发现质量有问题，我们反而要赔你三万，你觉得我们敢做赔本的生意吗？

咱们买黄金呢，一个主要是认品牌，像老凤祥、中国黄金这些国内大牌，质量都是非常有保障的，而且我们在市里开店，也有快20年了，所以你不用担心品质的问题。

另外呢，除了看品牌以外，还要对比价格。

咱们买东西啊，不都是希望品质有保障的前提下，选个性价格高一些的，价格划算点的吗？刚好我们家的东西呢，和百货大楼一样的款式，一套三金算下来能帮你省个四五千块。相当于你花同样的钱，我们家比那边要多送你10克黄金呢。

所以，不管你在哪里买都无所谓的，我只是觉得，咱们每天辛苦干活，赚钱都不容易。如果是一样的东西，干嘛不选性价比高一点的呢，对吧？能省多少算多少嘛。

我这么说呢，也不是说你们就非得要在我们家买，只是建议你们先多看看对比一下，要是看完之后你们还是想去百货大楼买，也没问题的。

我先带你看一下吧，顺便给你讲讲三金怎么选才合适，来，这边请。”

对比一下这个话术，和前面写的，有什么区别？

我是罗宾，专注于珠宝销售技巧和话术培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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