观点 / 刘润    主笔 / 万青    责编 / 黄静 

本文首发于2022年10月创业，就是不停地换办公室。换一次，成长一次。无论遭受多少次考验，也绝不躺平，绝不放弃，绝不认输。2022年10月中旬，润米咨询又搬家了。这已经是这家小破公司第6次换地方了。2013年，社区图书馆座位。朋友公司桌子。2014年，裕德路，徐汇商务大厦。2019年2月，延安西路，上海世茂大厦。2021年3月，仙霞路，远东国际广场。2022年10月，合川路，虹桥总部2号。…..一切，从一个座位开始说起。

今天，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《绝不躺平，绝不放弃，绝不认输》，希望对你有所启发。

以下是这篇重发文章正文。

裕德路，坚持做难而正确的事

2013年5月，我离开工作近14年的微软，成立了一家叫“润米咨询”的小破公司，开始创业。这家小破公司，老板、员工、行政、人事、财务、保安、阿姨加在一起，就我一个人。连个办公室都没有。其实，我也不需要办公室。一个人需要什么办公室？我每天去社区图书馆上班。直到和老头老太太们共事了个把月之后，我才招到了第一个员工。这时一个问题出现了：我一个人随便往哪儿塞都行，可两个人怎么办呢？还好，我朋友多啊。一位朋友说，我这里多张桌子，你先来挤挤呗。后面几个月，一家创业公司，就嵌在了另一家创业公司体内成长，不断寻找着裂缝里光照进来的方向。几个月后，我终于找到了自己的办公室。然后，我把咬碎的牙换成钢镚儿，一分一分地贴在墙上，装修成了“润米咨询”最早的样子。这就是创业。当没有人可以给你确定性的时候，你却依然必须给员工确定性，让员工的父母问“你们公司在哪儿”时，她不必闪烁其词地回答：你猜？润米咨询拥有大部分创业公司的共同特征：穷。但即便很穷，却从不上门主动推销自己，公司甚至也没有前台电话。我当时给自己定了一条创业铁律：绝不去客户现场做售前。不管你是多大的企业家，只要你不愿到我的小办公室来聊，就说明我的“声誉”还没有强大到让你挪步。只要不是用“声誉”这个第一因赢来的客户，再有钱，也不是我真正的客户。不够强大是我的错。我的内心独白是：请原谅我无法服务你，因为我要用这个时间，继续拼命提升自己。我把这种商业模式起了个名字，叫“自管花开”。花朵扎根土壤，吸收阳光和雨露，慢慢积累，从花骨朵到绽放成美丽的花朵，香气四溢，芬芳馥郁。如果你也被花香吸引，那么，非常幸运，大家有可能成为互助共赢的伙伴。如果需要折断根茎，摘取花朵，送到你的手中，拼了这条命说服你相信我。那么，只能说明这朵花，散发的香气，还远远不够。没关系，这不是你的错，这是我的错。我继续努力，争取花香能吸引到你，花的价值足够大。这朵花，只管自己盛开。如果吸引不到想要的资源，那么，是花的问题，而不是别人的问题。其实，初创公司缺人、缺钱、缺资源、缺方向、缺机会，是非常正常的事情。自己没资源、没背景、没关系，真的就无法战胜有资源、有背景、有关系的创业者吗？不一定。把辛苦挣的钱花在“面子”上的，产品势能不足的，才需要营销补，渠道补，都补不了的，最后只好陪客户喝酒、吃饭、搞关系，但还是卖不出去。喝酒、吃饭、搞关系都卖不出去的东西，互联网，也帮不上什么大忙。累积自己的势能，从万仞之巅推下千钧之石，才能走的更远。那些走“宽门”，靠权钱交易，依托背景、资源、关系的人，路只会越走越窄。那些走“窄门”，靠能力积累，产品打磨，为社会创造价值的人，路会越走越宽。这个阶段，我们做了五分钟商学院系列课程，死磕自己，交付极致产品。也确定了以战略咨询为核心业务方向，推掉了管理咨询的业务，哪怕只是顺手赚钱的事。凡是简单的，我们都不做。凡是用户没有得到价值的，我们都不做。凡是捷径的，我们都避开。吃积累的苦，走最远的路，进最难的窄门。

延安西路，长期主义

2018年，是极其关键的一年。

在此之前，这家公司已经生长出第一曲线，培训咨询业务。第二曲线，知识服务业务，以五分钟商学院系列课程为代表。随着五分钟商学院实战篇步入尾声，公司需要第三曲线，启动新的增长点。这一年，我正式启动了公众号业务。在这之前，一些同事都分别代管过公众号。但是从2018年开始，我把公众号，当成了一项战略。当时最重要的考虑，是我们需要一块可以属于自己的，有声量的地方。注册“刘润”公众号，是在2013年2月27日。这个注册日子，比“吴晓波频道”早十几个月，比“罗辑思维”晚2个月。虽然时间相差不远，但是后期的用户订阅数，可谓天壤之别。直到2017年6月，当时我的公众号用户订阅数，只有5万，2018年中旬，也才12万。同时期的其他两个号呢？“罗辑思维”订阅数已有1000多万，“吴晓波频道”的订阅数已经有200多万。这个差距的原因，除了我自己的写作水平和两位老师相差很远之外，很重要的一个原因，在于我们错过了公众号发展红利期。从2013年到2017年，我一直把公众号当做一个朋友圈，用它来整理一些资料，发表一些看法。没有规律地发布着一些内容。这种状态一直持续到2017年6月。在和很多高手、大咖的交流过程中，他们都提醒我，应该好好经营下自己的自媒体。我想，要不试一试？等到真正抽出时间做这件事时，已经是2018年6月，3000多万公众号中，已经有1000多万的公众号不再更新。几乎所有领域都有了头部自媒体账号，公众号的渠道红利已经没有了。所以，“刘润”公众号虽然注册得早，但等我正式想做的时候，已经错过了红利期。错过了红利期，再想把公号做大，就变得比之前困难多了。唯一的办法，就是启动团队杠杆，坚守长期主义，靠产品的品质强攻，也就是高质量的内容吸引用户。于是决定，每天交付一篇有价值的原创文章，日日不断，水滴石穿。于是，我开始增加资源的投入。招人，换场地，投入我的时间资源等等。为了能够持续输出高质量、高品质的内容，我开始搭建团队，找到程志全职来做这件事。当时负责社群的万青，也开始支援公众号，每周也至少帮助一篇。18年9月，我找到了蕉皮，请他以实习生的身份远程参与。19年7月，他也正式入职。19年3月，负责和我一起做《5分钟商学院》课程的由之，也正式加入，每周帮助整理两篇文章。于是，我们三位全职编辑程志、由之和蕉皮，每人每周整理两篇文章，加上万青的帮助，就这样满足了公众号的日更需求。在大家的共同努力之下：2018年6月，公众号的订阅数12万。2019年11月，我们公众号的订阅数达到了50万。一年后，我们公号的订阅数突破100万大关。为了不辜负每一位读者，我们一直都偏执地坚持着一件事，那就是：读者获得的价值感，永远是第一位。裂变增粉、礼物增粉、买粉等等运营路径，我们统统舍弃。我们的运营动作有且只有一招，日复一日提供：优质、独家、稀缺的内容。通过其他路径涨粉，也许是一条更快的路径。但并不符合我们的价值观。如果一件事情，不能为我们的读者带来真正的价值，就算对我们自己有利，我们也不会做。我们宁愿选择那条，最困难、但最有价值的路。公众号充分体现了我们的“长期主义”。认准一件有价值的事情，长期做下去。心无旁骛，终有收获。

仙霞路，对外寻找更大的战略势能

时间，转眼来到了魔幻的2020年。这一年，我们亲眼目睹了太多的黑天鹅。深夜，自己一个人在办公室里，看着办公楼的灯一盏一盏熄灭，心里百感交集。商业的世界，不进则退，没有任何一个港湾，与世无争，少赚点钱，或许可能不辛苦。但最终的结果，可能是钱赚得确实少了，却更加辛苦了。上了创业的贼船，就别想朝九晚五，岁月静好。当你特别不想去上班时，你都不知道向谁请假，只能去办公室。你的身后，有员工，有家人，有社会责任，公司谁都可以退，只有你不能。面对外部突如其来的变化，润米咨询自己的业务，也经历了创业7年以来，第一次真正意义上的挑战：所有国内活动、出国游学全部取消，公司收入连续3个月断崖式下跌。但我还是对办公室的同学们说，大家不用担心，创业的风险是由公司担的，大家的工资发放并不会受到影响，还是会按时足额发放。CEO的核心职责，是“求之于势，不责于人”。面对外部环境的变化，我们不是要被问题打败，选择躺倒，而是要团结起来，共同打败问题，迎接挑战。我们能做些什么呢？面对疫情，各行各业会面临各种问题，商业世界的问题，是层出不穷的，我们不断邀请身边的专家，企业家，分享他们的应对经验，用各种方式帮助我们的学员。比如公众号疫情专辑，领教工坊每周例会，得到十日谈直播等等。一边积极调整自己公司的策略，展开了直播培训业务，启动了公众号商业化，新增了2个新项目。最终，我们活了下来。不但活了下来，还获得了非常来之不易的增长。但是，环境的变化，也提醒我，公司需要对外寻找更大的战略势能。2020年的12月31日，我和薛明说，我想做年度演讲。为什么要办年度演讲呢？其中一个非常重要的原因，是因为它是一个“势能台阶”。它就相当于微信小游戏“跳一跳”。我们每年用11个月的时间蓄势（线下活动）、蓄势（公众号/视频号）、蓄势（私域），再用1个月的时间深蹲深呼吸，最后奋不顾身地纵身一跃，跳上一个新的势能台阶。在新的势能台阶上，线下活动，公众号/视频号，私域，都会跟着打开更开阔的局面。直到下一次纵身一跃。2021年10月30日，“进化的力量·刘润年度演讲”成功举办。这场演讲，获得了超预期的成功。截至今天，演讲全文总阅读次数达到210多万，总分享次数近30万，媒体转载400多家，10月30号当天的微信搜索指数，一度达到了2300万。演讲结束后，也有很多人问我：润总，你是怎么组织这么一场大型活动的？我说，你们可能不信，我其实啥也没做。我是第一次做年度演讲，完全没有经验，全靠润米自己的团队，和大量外部合作伙伴互相信任，精诚合作，才能顺利完成这次的交付。我做的唯一的事情，也是最正确的事情，就是选择了和正确的团队合作。做正确的事，正确的做事。

合川路，知危不危

2022年，在企业参访交流过程中，我愈发感觉到短视频和直播的重要性。我对公司的同学们说，短视频/直播，是我们自己2022年的第一重点，是“必赢之仗”。为什么？因为，不管我们愿不愿意，随着互联网带宽的升级（3G，4G，到5G，甚至6G），我们必然从文字时代，走过图片时代，进入视频时代。未来，互联网上，80%的带宽（甚至更多），跑的一定是视频信号。因此，短视频/直播，几乎一定会成为零售、餐饮、电商、娱乐、旅行等一切行业最大的触点。我们可以安慰自己，不管视频发展到什么阶段，总是有人读文章的。但是，从趋势上来说，这部分人一定会越来越少。虽然这让人有点沮丧，但这是趋势。这个趋势会导致，在图文写作上，我们必须拼命奔跑，才能留在原地。而只有切换到增长的赛道上，才能事半功倍。所以，我们必须把主战场，切换到短视频/直播。虽然我们在2021年投入了很多，同事也非常努力。但是，从结果上来看，我们视频号的增长，是缓慢的。在有订阅用户更多的公众号的加持下，整整一年时间，视频号只增加了十几万的订阅。这个增长，是不能令人满意的。每一年，我们都有一场“必赢之仗”。2021年，年度演讲是我们的必赢之仗。2022年，短视频/直播，就是我们必赢之仗。为了打赢这场仗，我在组织资源安排上，做出了一些倾斜性调整，也去东方甄选，交个朋友直播间进行交流参访，换了创业以来，最大的办公室，置办了昂贵的设备，扩招了团队。这一切的一切，都是为了给未来5年，打下坚实的基础。我们必须承认，短视频，直播，我们不会，也不懂。但是，我们可以学。起点很低不可怕，没有进步才可怕。一个人起点有多低不重要，重要的是你进步速度有多快。只要抱着一颗遇见问题，解决问题的心，起点多低，都没关系。我们开始的起点非常低，但只要遇见问题，解决问题，就能快速进步。在我们的不断努力之下，视频号年中时，就已经超额完成增长任务。目前订阅用户已经快速攀升到了100多万。面对困难，面对目标，面对组织交代下来的、甚至感到无法完成的艰巨任务。通常下来，人会有两种心态，一种是“打”，一种是“逃”。福耀玻璃工业集团股份有限公司董事长曹德旺先生曾经分享过一件事：夹层玻璃生产过程中，会产生单耗，当时世界上每㎡夹层玻璃单耗数字是2.85㎡，自己工厂是2.8㎡。管理层很满意，认为这个数字已经是创造了记录，人人击掌相庆。但曹总还是不满意，为了提升效率，曹德旺决定自己下车间调研，自己采集工厂的各项生产指标，制定目标。为了找到准确的数据，生产线上的每一道工序，曹德旺都蹲上十天左右，仔细观察并计算成品率，了解工位需求和职责。经过3个月深入采集数据汇总计算，按照标准工序指导生产，每1㎡的夹层玻璃单耗应降为2.26㎡。曹德旺找来当时的车间主任，告诉了他的计算结果和实施方案。车间主任说：这绝对不可能，您相信我吗？谁要是可以用这个单耗做出玻璃，来砍我的头就好了！那是理论上的数字，生产操作中根本不可能！曹德旺说：难道，你不想去破解为什么理论和实际会发生差距的原因吗？难道不应该通过统计、分析、评估、纠正四个步骤，保证目标成本实现吗？后来，通过一系列的标准作业方法指导，玻璃单耗从1995年以前的3㎡，一路降至2.86㎡、2.3㎡、2.16㎡、2.1㎡的水平。这就是“打”和“逃”的心态。“打”的心态，是明知不可为而为之，是狭路相逢勇者胜，是知危不危，先干了再说，遇见问题，解决问题。是选择相信。“逃”的心态，是凡事先想到不可能，办不到，做不到，在固有经验和变化面前，选择迟疑和恐惧。是选择逃避。聪明人，面对任何问题都不会逃避，而是抱着积极的心态去解决问题。悲观者永远正确，积极者才能成功。

最后的话

有次半夜回沪，在办公室接待了三拨客人。聊完工作，朋友问：我很感兴趣你创业的勇气从何而来？我说，关键是，问你自己，是否能接受最坏的结果。我说，这世上没有完美的选择。自由就是，勇于选择而不后悔，随心所欲而不逾规。创业6年，换了6次办公室。在我看来，创业，就是不停地换办公室。换一次，成长一次。无论遭受多少次考验，经历多少次挫折，绝不躺平，绝不放弃，绝不认输。10月份，是我的生日月，也是年度演讲的生日月。2023年10月28日，第三次刘润进化的力量年度演讲，让我们拭目以待。欢迎共同见证创业之路，点燃信心之火。推荐阅读：《苦练基本功，才能走得更远》

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