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据上海市民李女士爆料,双十一预售期间,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服,经过比价后发现,这件外套9月份时平台的价格是券后979.28元,没想到双十一预售期间价格直接提升到1349元,领券购买后实际价格仍为979元,仅比9月份价格便宜0.28元。

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在“淘宝旗舰店被曝先提价再打折”事件曝光后,波司登官方客服狡辩称,随着店铺活动力度变化价格都是不一样的,价格不超过吊牌价都是合理的。

然而,这样的狡辩并没有得到消费者的认可,绝大多数消费者对此十分不满,认为商家的这样骚操作简直就是侮辱消费者,曝光后还振振有词说是合理的,更是让人觉得这样的商家没有基本的商业道德,连货真价实都不顾了。

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随着从10月31日不少电商平台开始的双十一正式预售,不少消费者都发现了多家电商平台存在着商家“先涨价后打折降价”的情形,这种行为明晃晃地套路消费者,让消费者看到都觉得不爽。

其实从过去双十一活动也发现不少商家“先涨价后打折降价”的套路行为,实际上降价幅度根本不大,只是比平时稍微降了点价,甚至有更过分的是,有些商家在双十一前涨价了一倍,然后在双十一打五折,最终的售价比平时卖得都要贵。

这样的行为,如果消费者没有仔细看自己的购物车价格,很容易被商家进行套路,导致多付了不少钱,根本没有享受到双十一的价格优惠活动。

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商家这种“先涨价后打折降价”的套路行为其实在过去的十多年双十一活动中都存在,每年都有曝光的,可是仍然有络绎不绝的商家年复一年地重复这样的套路行为。

电商平台口头上说要打击,实际上也风声大雨点小,即使发现了也只是轻罚,没有重视杜绝这样的套路行为,让商家根本不害怕曝光后有什么后果。电商平台客观上也纵容了商家进行“先涨价后打折降价”的套路。

商家通过“先涨价后打折降价”套路行为,既提高了自己的销量,又没有损失多少利润,再加上后果风险可控,自然每年都在重复这样的套路,收割一波消费者的韭菜。

虽然消费者也有图便宜的心理,希望通过双十一购买的商品更加优惠,可看到不少商家先涨价后优惠的套路,纷纷感叹“商家吃相太难看了!”,可是电商平台监控处罚力度不大,最后也没有办法,只能选择默默接受。即使知道是套路,也只好自己仔细盘算到底有没有降价。

价格法》对商家这样的套路行为有相关的法律处理依据,可是大多数消费者没有时间和精力去计较,维权成本也比较高,即使向消费者协会或12315投诉,处理的速度和数量都比较少,商家更加不会顾及消费者。

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商家这种“先涨价后打折降价”的套路行为,既有商家的原因,也有电商平台的原因,还有各种消费者保护组织工作不力的原因,可每一方都不会认真想要杜绝套路行为,最终只能让消费者年复一年享受这样的套路活动,最后还不得不心甘情愿掏出钱包买单。

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