在别人失落难过的时候,简单的几句鼓励的话,或许就能给对方送去信心和力量,让对方振作起来,“满血复活”。
当对方表现出不自信、焦虑、失望,甚至绝望无助时,如果你继续用对方的情绪进行沟通,只会加重对方的负面情绪,使谈话无法继续下去, 陷入“尴尬聊天”的境地。
以这段对话为例,当对方问:“我是第一次给女孩子送礼物,送围巾是不是感觉很无心?” 如果你回答:“好像有点,围巾太普通了。” 让对方对自己选择的礼物缺乏信心。 你的话很可能让他陷入焦虑,他哪还有心思跟你聊天? 相反,鼓励的话会给对方带来信心和力量,让他心里清楚。
与人交流时,多一些鼓励,少一些否定,无疑会让彼此之间的交流更加融洽。
肯定对方的言行
在交流中,当对方表达某种观点或某种行为时,我们可以通过言语识别,辅以点头等肢体动作,让对方更自然地感受到来自潜意识的肯定,点燃对方的交流热情。
给对方一种优越感
我们在与人交谈的时候,不妨顺应对方的心理,给对方足够的优越感和满足感,让对方感受到你的尊重,让双方的沟通更加顺畅。
看对方状态,互相鼓励
当然,鼓励也要看时机,根据对方的状态选择不同的鼓励方式。 当对方心情不好,封闭自己的时候,你说话再温柔,对方也会觉得刺耳。 不如站在一旁默默陪伴对方,尽到朋友的义务。 当对方的情绪趋于稳定时,给予言语鼓励会更有效。
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