所谓私域流量就是企业或品牌自有的、可以反复利用,随时触达,又能开展个性化运营的用户资产。
相较于公域流量,私域流量也有显著的五大优势:
1、降低获客成本,不用投入广告资金,可以直接使用,降低营销成本;
2、提升品牌形象,企业可以在私域中建立私属IP,全面展示企业的服务,进一步扩散影响力;
3、积累客户资源,所有公域成交和获取的流量,都可以在私域中积累沉淀;
4、掌握用户数据,清楚用户的消费轨迹,掌控用户数据,可直接、反复触达自己的用户;
5、增加粘性强,直接与用户产生互动,深度渗透服务,建立品牌情感。
借助私域生态,企业可以结合运营手段,应用用户数据,精准分析用户行为,实现精细化营销。
四、公域和私域的区别
至于公域和私域的区别,简单说的话就是公域更像是打江山,重大刀阔斧要速度和规模;私域更像是坐江山,重精细管理要数据和运营。
1、渠道整合层面
公域更专注于线上平台,与线下渠道整合度较低;
私域更注重全渠道通路流畅,整合度较高。
2、流量归属层面
公域属于开放平台,表现为公开同时有多个品牌曝光、被动的推荐流量;
私域属于私域拥有者,相对封闭、不对其他品牌曝光、主动的信任流量。
3、用户粘性层面
公域品牌用户粘性相对低,不可反复利用;
私域品牌用户粘性相对较高,可利用不同触点多次触达用户。
4、获客成本层面
公域平台资源获取竞争较激烈,获客成本相对较高;
私域成本相对较低,可利用社交属性提升营销效率。
5、运营规则层面
公域多由平台制定,品牌需要在满足规则的前提下付费获取流量;
私域品牌或私域拥有者可以自行制定规则,自主支配内容及流量分发。
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