顺丰输单员在家工作是真是假_零工一天结一天工资300（顺丰输单员在家工作APP）

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在钱的促使下，我才会去做这些事情，但在做这些事的过程中，我已经忘记了钱的存在。但是我的最终目的，还是赚钱。

我在做这份工作的时候，充满了热情与激情。我不再在意什么时候能早点下班，不再在意忙到没时间吃饭，我做这些事情的热情，激情，责任已经超过了吃饭这件事情。

下面是我认识的好师傅们。

肖师傅，多次教我社会上的经验，对社会人心有一定自己的见解。很敬业也很忙，是我见过目前最忙的一个快递员。

可能是在写字楼这样高端的地区吧，里面的人常用顺丰寄件，我们快递员管这个叫收件，收件是我们快递员的主要收入，你没听错，就是最主要的收入，没有之一。肖师傅也会教我一些东西，但往往很匆忙，也是挤出时间来教，所以导致教的不太细，我也没有怎么学明白。跟着他我觉得很有精英律师那种自豪感，也可以说是虚荣感，因为出入的都是高端场所，都是写字楼。

但他自己却说：他做这个快递员也有点看不起自己，因为这是比较底层的工作。但是我的想法不是这样，我觉得工作不分高低贵贱。大家都是出来挣钱的，虽然服务性工作是比较卑微，但我们应该要坚定内心，不能被这个观点所动摇。

抱着学习的态度去工作，这样会感觉到一种全新的体验，不能因为这是服务性工作比较卑微就看不起自己，我们应该要勇往直前，无所畏惧。还有他试着让我打电话，那时候他上厕所，然后我怂了，打电话特别小声，最后直接崩盘，周边有人，我怯场了，后面还是等他回来解决，挺无奈的，那时候的我。

后来，在顺丰做了一些时间，我才明白肖师傅为什么说有点看不起自己。原来有时候你受气了，你都得给我忍着，绝对不能跟客户起争执。你要由着他，他讲什么就是什么，不管他是对的还是错的，你都要以客户为中心，你不算什么的，只要不让他投诉你，他怎么样都行。因为被投诉一次就会被开除，然后拉进黑名单，永不录用。

顺丰有个非常残忍的地方，你知道是什么吗，就是服务制度大于人情。它不像法律，法律还有人情味呢，特别是现在，越来越人性化了。它能结合，案件发生时，人的当下情况，来做出修改，迎合人，尽量做到人情合理，符合人当下道德理念，很合理化。顺丰的话，它，没有这点的。他们的服务理念就是，‘以客户为中心’。所以说，有时候真的很没尊严，受气了还不能反抗。

就拿我说吧，之前有一次，我就遇到一个脾气非常臭的客户。因为疫情的关系，他那个小区是不让送快递和送外卖的进去的，保安会拦着不让进，只让快递放门卫室。那客户就很生气的说，为什么其他快递的可以进来，就你进不来。我就跟他讲，像中通，韵达这些快递是小区里面会有专门的人来接应，因为他们在小区里面开了一个快递点，像我们顺丰的就没有，是单独的。

后面他说话一直刁难我，直到他骂了我句很伤人的话，我就彻底破防了。听到这句话我直接就把他电话挂了，我也是个男人，畏畏缩缩的，完全不像我。后面我很不爽的叫他下来小区门口拿下快递，他又不肯下来。我直接把他快递放回我们快递的站点了，他要快递就自己去拿，我是懒得给他送了。

但我这样做了，我就知道，我离离开顺丰不远了。因为他说话实在太冲了，而且又很凶，非常气人，不然我也不会忍不了他。后面他晚上又连续打几个电话过来，我就挂他电话不接。后面心想了一会儿，还是打算接他电话。但他就是以快递为由，想跟我吵，我就没搭理他。我那天下午都跟他说了，你这快递我送不进来，你本人又不肯下来拿，我给你放我们的站点，你要拿就自己去拿，我不给你送了。

然后第二天，我就让一个老师傅帮我送过去。因为我想留下来，我不想离开顺丰，我现在很喜欢这份工作。但老师傅办砸了，没帮我送到客户手里。

但是那天中午，那客户的老婆很客气的打电话给我，叫我有时间就帮她送到保安室那里，她会去拿，非常的客气，非常的友好。我也没多想，以为他们气消了，应该不会投诉我。谁知道，当天晚上，他们拿到快递，直接把我给投诉了，狠狠的栽了我一把。我当初想着，绝对不能我给他们送过去，因为他们一拿到快递，他们就有权投诉我。是我自欺欺人罢了。

然后在第二天，那个管这个网点的主管直接找我谈话，问我什么原因，我说那个小区不让进，他本人又不下来拿。然后这个主管就说，我不管你是什么理由，被客户投诉了，那就是你的错。我们这个顺丰的行业呢，就是以客户为中心。你让客户不高兴，他投诉了你，那就是你的错。我上面的那个管事的，他不管你这个过程是什么样的，只要他们接到了投诉，就算你是对的，客户是错的，但是客户投诉了你，就是你的错，你懂了吧。今天这事要不是我给你压下来了，你就可以走人了，你知道吗，你不要去惹客户，好吧，先这样，去做事吧。

你们有看懂这个对话吗，可能有些东西，有些细节我没有说清楚。顺丰的这个服务制度，真的很没人情味，非常的残忍。他们让你解释，同时又否认你的解释，只是做做样子，然后你也说不了什么。那个时候，我就突然觉得，有时候送快递是真的很没有尊严，就是不管客户说什么，是对的，还是错的，你都不能反驳，你只能小心翼翼的跟他讲话，客客气气的讲，用服务性的语气跟他讲。

说实话，就因为这件事，我的信念直接垮了，我那天一天都很不想送快递，完全就是，崩塌了，信念塌了。直到下午快送完了快递，我才把我心态搞回来了，调整好了心态。

我本以为这件事情已经结束了，可是在第5天后，那位客户又投诉了我一次。因为他那时有两个快递，所以有两次投诉机会。其实挺无奈的，我实在不明白，这件事情已经过去5天了，他突然就给了我一票投诉。我只能说，很倒霉，遇到这么个冤大头。

我被投诉了两次，这边的主管也是好心，说尽量跟上面区域老总说说。但他叹了很多次气，说这件事很难搞，我就决定离开顺丰了，先后让我信念和尊严垮掉的工作，不做也罢。这就是我在顺丰，一个多月的故事。

下面，我还是把我跟剩余的师傅的故事写完吧。

兰师傅，很鸡贼的一个师傅，做事情有很多偷懒技巧，可以省下很多时间。他也教我一些送快递的东西，怎么说呢，比肖师傅仔细但又没陈师傅教的细。后面他帮助了我很多，也是我在顺丰接触最多的师傅，我非常感激他。

陈师傅，教我送快递前几个月要搞好人际关系的经验，教我教的很细，教的也比前两位师傅多，我也很认真的靠记忆做了许多笔记，总的来说，使我受益良多。他说他刚来顺丰的时候没人教，吃过一些亏，踏过一点坑，虽说很不想教我们这些新手，但还是要教一些比较好。我想应该是控制不了自己想传授经验给别人的冲动吧，这一点我多少也有点经验，情不自禁的就想教了，聊着聊着就不由自主的教了。但，陈师傅也是个挺感性的人物，看了他朋友圈就应该会知道。孝顺的孩子，有爱心，幽默，挺好的一个师傅。

不知道是不是本命年穿红内裤，或者接触的事物都存在一些红色，所以带来了一些好运，我才会特别幸运，遇到的都是一些特别好的人，不像之前一两年，特别衰，老是运到一些不太好的人。

邹明龙(邹师傅)：教我实际操作的一个师傅，虽说开始挺冷漠的，但后面渐渐的就会主动问候我了。教我实际操作打电话给客户，还有就是他是第一个有胆量让我骑三轮车直接回站点的师傅，同时我也好好的体验了一把自己开三轮车回总部，刚好要学一下，没想到好简单，一上手就会，一点不难，毕竟哥是拿过四轮驾照的选手。二轮，三轮，四轮都骑过了现在。哈哈哈。

教我单独送单独打电话，一整套体系，让我差不多就可以单独有送一个区的能力了，可能是前面5，6天的经验积累才让我有了这样的成长吧。

最后，谢谢大家耐心的观看。

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